Покупка смартфона в интернет-магазине по выгодной цене: от формирования заказа до возможных действий при отмене из-за отсутствия товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2997353
Ответы юристов (1)
Добрый день. Согласно пункту 7.7 договора купли-продажи, если после получения заказа обнаруживается, что на складе у продавца отсутствует необходимое количество товара, продавец должен информировать покупателя об этом по телефону и предложить согласовать изменения в заказе. Отказываться от выполнения заказа без предварительного уведомления покупателя и его согласия не является правомерным действием магазина. Покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании неустойки, если магазин не исполняет свои обязательства по договору. Также покупатель может написать претензию в магазин с требованием возврата денежных средств в полном объеме и компенсации убытков, если таковые были. В случае отказа магазина удовлетворить претензию, покупатель может обратиться в суд.
Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи, заключенный между Вами и интернет-магазином; 2. Квитанцию об оплате товара.
В данной ситуации, интернет-магазин вправе отменить Ваш заказ, при условии, что на момент его выполнения заказанного товара нет в наличии на складе продавца. При этом, акцентируется внимание на пункте 7.7. договора, который гласит о праве продавца отказаться от исполнения заказа в случае отсутствия товара на складе.
Таким образом, Вам следует принять решение о том, хотите ли Вы принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца, или отказаться от данной позиции товара в заказе. В случае отказа, денежные средства, уплаченные за товар, должны быть возвращены на Вашу банковскую карту в течение срока от 2 до 10 дней.
Действия интернет-магазина соответствуют условиям договора купли-продажи и законодательству Российской Федерации, поэтому их действия правомерны.
Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Случаи неприятия предложения о заключении договора"; Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия неприятия предложения о заключении договора"; Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества в случае недействительности договора".
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы