Покупка Samsung S21FE за 55 тысяч руб. и проблемы с защитой: возврат денег за некачественную гидрофобную пленку и возможную компенсацию ущерба

Если нанесенный ущерб вызван дефектами в качестве обслуживания устройства, то Вам стоит обратиться к магазину, где была выполнена наклейка гидрофобной пленки, с требованием возмещения ущерба, причиненного некачественным выполнением услуги. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае убытков, причиненных некачественным оказанием услуг, потерпевший вправе требовать их возмещения. Размер возмещения ущерба может быть определен путем оценки стоимости ремонта или замены поврежденных деталей, а также компенсации морального вреда в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения телефона Samsung S21 FE за 55 тыс. руб.

2. Документ, подтверждающий факт обращения в магазин по вопросу поклейки гидрофобной пленки на телефон;

3. Документ, подтверждающий факт проведения работ по поклейке пленки на телефон;

4. Документ, подтверждающий факт возникновения ущерба в виде царапин на пластиковой задней крышке телефону;

5. Документы, подтверждающие фактический ущерб (возможно, фотографии царапин).

На основании представленных документов Вы можете обратиться в магазин с требованием возместить Вам ущерб, в случае отказа обратиться в судебном порядке. Сумма возможных требований зависит от фактически причиненного ущерба и может быть получена только в рамках судебного разбирательства.

Ниже приведены статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 454. Договор купли-продажи

Статья 1099. Общие положения о возмещении убытков

Статья 14. Защита прав потребителей