Покупка пластикового окна с определенными размерами и спецификацией | Запрос на возврат средств | Изменение решения продавца

Если пластиковое окно было приобретено в соответствии с договором купли-продажи, то продавец не имеет права требовать возврата денежных средств, если покупатель выполнил все свои обязательства по договору. Однако, если спецификация и размеры окна не удовлетворяют потребностям покупателя, продавец имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств. Одним из способов решения возникающих споров может быть обращение в суд.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи или заказа пластикового окна, где должны быть указаны его размеры, спецификации и стоимость.

2. Доказательства оплаты, такие как квитанции или банковские выписки об оплате за окно.

3. Переписка или записи телефонных разговоров с продавцом окна, где можно установить, что продавец согласовал характеристики окна и его стоимость, которые были указаны в договоре или заказе.

4. Акт приема-передачи, который может подтвердить, что пластиковое окно было утверждено и передано покупателю.

5. Корреспонденция с продавцом, в которой он заявляет, что передумал и требует возврат денежных средств за окно.

6. Любые дополнительные документы или доказательства, которые могут подтвердить правомерность требований продавца или покупателя в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - о качестве товара, услуги и товары ненадлежащего качества;
2. Статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации - о требованиях к продавцу при продаже товара;
3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате денежных средств при ненадлежащем исполнении договора купли-продажи.