Профессиональная проверка причины дугообразования в районе пластикового окна

Как можно определить причину проблемы с холодом и сквозняком в районе пластикового окна и как подать на фирму, которая его установила?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам стоит обратиться к фирме-установщику окон для проведения диагностики и выявления причины неполадок. Если на момент установки окна был заключен договор, то вам следует изучить его условия и выяснить, на каких условиях проводится гарантийный ремонт. Если договор предусматривает гарантию, вы можете обратиться в суд в случае отказа фирмы-установщика от проведения ремонта. В случае отсутствия гарантии, вам необходимо доказать наличие дефекта и нарушения прав потребителя со стороны фирмы-установщика, чтобы иметь основания для подачи иска в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, следует собрать следующие документы:

  1. Договор на выполнение работ по установке окна и все дополнительные соглашения;
  2. Акт выполненных работ;
  3. Свидетельства об оплате выполненных работ;
  4. Фотографии установленного окна и его видимых дефектов;
  5. Документы, которые подтверждают показания термометров и других устройств, и отражающие температуру в помещении.
  6. Записи переписок, если такие велись, и проводилась ли ранее какая-либо корректирующая работа над окном.

Данные документы необходимо предоставить специалистам для проведения проверки качества продукции и работ. При обнаружении дефектов, можно обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании компенсации за ущерб. В рамках судебного разбирательства необходимо будет подтвердить наличие дефектов и их причину, помимо других факторов, включая ответственность установщика за качество работ и качество поставленной продукции.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на качественный товар.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца по предоставлению потребителю правильной и полной информации о товаре.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Недостатки товара и требования потребителя.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении недостатков товара.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Сведения о производителе и продавце товара.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за недостатки товара.

Для проверки со специалистами рекомендуется обратиться к компетентным организациям и экспертам по установке окон в вашем городе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы