Покупка парфюмерии с доставкой наложенным платежом: что делать, если недовольны качеством? Рекомендации в случае угроз судебных исков от интернет-магазина.

Если вы не желаете принимать и оплачивать данный товар, то вам необходимо отправить сообщение интернет-магазину об отказе от договора купли-продажи и вернуть товар обратно. Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении. Если продавец отказывается принять товар или возвращает не полную сумму, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Угрозы со стороны интернет-магазина являются незаконными и могут быть квалифицированы как давление на покупателя. В таком случае, вы также можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи, заключенного между Вами и интернет-магазином на приобретение парфюмерных средств. 2. Копию накладной на доставку с указанием способа оплаты и сроков получения товара. 3. Копию сопроводительного письма к товару, если оно было приложено. 4. Копию всех переписок и сообщений, полученных от интернет-магазина, включая угрозы подать на Вас в суд по ст.781 ГК РФ.

Для решения данного вопроса Вам рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, который сможет оценить ситуацию и дать правильные рекомендации. Также, Вам следует обратиться в службу поддержки интернет-магазина и попросить решить этот конфликт путем возврата денежных средств или замены товара. Если ситуация не решится добровольно, Вам следует защитить свои права в суде.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации («Отказ от исполнения договора купли-продажи») не является применимой к данной ситуации.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи законов:

• Статья 497 ГК РФ («Договор купли-продажи»);
• Статья 494 ГК РФ («Форма договора купли-продажи товаров»);
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" («Право потребителя на свободный выбор товара»);
• Статьи 431-433 ГК РФ («Договоры за наличный расчет»);
• Статьи 454-458 ГК РФ («Договоры под расписку»);
• Статьи 458.1-458.13 ГК РФ («Дистанционный способ заключения договора»).

Советуем обратиться к юристу для получения консультации о том, как действовать в данной ситуации.