Как избежать недовольства и угроз судебных исков при заказе наложенным платежом

Как мне поступить, если я заказал товар наложенным платежом, но после прочтения отзывов оказался недовольным и решил не выкупать его, но представители компании начали звонить мне и угрожать судебными исками? И какие могут быть последствия данной ситуации?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если был заключен договор купли-продажи, то покупатель обязан выкупить товар и оплатить его стоимость. Если покупатель отказывается выкупать товар, продавец может обратиться в суд с иском о взыскании суммы за товар. Если случай уже передан в суд, покупатель может быть привлечен к административной ответственности за неисполнение обязательств по договору. При этом представители продавца могут обратиться к сторонним коллекторским агентствам, которые также будут требовать взыскание долга.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законодательством, потребитель имеет право отказаться от заказанного товара в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин.

Для решения данной ситуации, потребитель должен был направить продавцу официальное уведомление о своем решении отказаться от товара и вернуть его продавцу в течение указанного срока. Если этого не было сделано, продавец имеет право требовать оплаты за товар.

Если продавец угрожает потребителю судебными исками без достаточных оснований, это может рассматриваться как давление на потребителя и нарушение его прав на свободу выбора и право на защиту от незаконных действий.

Для защиты своих прав потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд, если продавец не соблюдает права потребителя. Однако, в данной ситуации, если потребитель не выполнил условия возврата товара, продавец может предъявить иск о взыскании оплаты за товар.

Поэтому, в данной ситуации, для защиты своих прав, потребитель должен предоставить доказательства того, что он отправил отказное уведомление о возврате товара и вернул его продавцу в течение указанного срока.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи товара"

  2. Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Условия договора купли-продажи товара"

  3. Статья 536 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору"

  4. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на отказ от договора купли-продажи товара"

  5. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Положения договора купли-продажи товара"

  6. Статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя"

Последствия могут заключаться в ограничении прав и возможности покупать товары наложенным платежом, штрафных санкциях, а также в возможном судебном иске со стороны продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы