Как избежать подделок при заказе видеорегистраторов наложенным платежом: советы по выбору продавцов и реакции на проблемы доставки

Если вы получили дешевую подделку вместо заказанного видеорегистратора, вы можете предъявить продавцу претензию на основании ст. 475 Гражданского кодекса РФ и потребовать замену товара на качественный экземпляр. Поскольку продавец указал вам адрес для отправки товара, выполнение вашей обязанности по отправке товара на указанный адрес будет являться собственной инициативой. Я бы рекомендовал вам связаться с продавцом и попросить у него дополнительные гарантии по качеству товара и способу компенсации в случае его отказа заменить бракованный товар. Данная ситуация также может потребовать обращения в защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на покупку товара либо копия одностраничника, на котором был сделан заказ.

2. Копия документов, подтверждающих доставку товара, таких как квитанция об отправке, почтовый бланк и т.д.

3. Документы, подтверждающие, что полученный товар является поддельным, например, экспертное заключение, фотографии товара и т.д.

4. Корреспонденцию с продавцом, включая претензию и ответ продавца.

На основе этих документов можно составить заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, а также подать жалобу в правоохранительные органы на продавца, в случае, если он фактически обманул покупателя и продал поддельный товар.

К сожалению, для ответа на данный вопрос необходимо знать более подробную информацию, такую как дата покупки, условия продажи, наименование закона и т.д. Кроме того, юридические рекомендации, основанные на ограниченной информации, могут быть неполными или неточными. Поэтому для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей. Тем не менее, в силу общих положений закона "О защите прав потребителей" можно упомянуть статьи: 18, 20, 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".