Заказ средства для волос с наложенным платежом и возможностью судебных действий в случае угроз и отказа от заказа

Как мне поступить, если я заказал средство для волос в интернете с выбранным наложенным платежом, но теперь возникла необходимость отказа от заказа из-за полученных угроз по телефону, и какие могут быть судебные действия со стороны отправителя, а также вопрос о правомерности его действий?

| Тимофей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" при покупке товаров через интернет-магазин у потребителя есть право отказаться от покупки в течение 7 дней. Если уведомление об отказе от покупки было отправлено продавцу в течение указанного срока, то никаких обязательств по оплате товара и услуг по его пересылке у потребителя нет. Однако, если это был наложенный платеж, то вам нужно было отказаться от покупки в момент получения товара. Если вы не оплатите услуги по пересылке, продавец может обратиться в суд за взысканием задолженности. Однако, если вы имеете право на отказ от покупки, эти действия могут быть незаконными. Рекомендую вам обратиться за юридической консультацией для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между заказчиком и продавцом на сайте интернет-магазина.

  2. Документы, подтверждающие тот факт, что товар не был получен покупателем.

  3. Документы, подтверждающие факт наложенного платежа.

  4. Корреспонденцию между заказчиком и продавцом, которая имеется в электронном виде (если таковая имеется).

  5. Любые другие доказательства, которые могут помочь в рассмотрении данного вопроса.

Относительно угроз подачи на Вас в суд, без предоставления вышеперечисленных документов трудно дать законный ответ, однако продавец может требовать оплаты за услуги по пересылке, в случае если вы не сможете выкупить товар или не найдете другого способа его оплаты. Однако каждая ситуация является уникальной и требует индивидуального рассмотрения. Рекомендуется обратиться к специалисту юристу и предоставить ему необходимые документы для решения этого вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора", Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при отказе от исполнения договора купли-продажи", Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Ответственность за невыполнение решения суда".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы