Отправка товара наложенным платежом с сайта магазина: что делать, если клиент передумал и возможности для магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2903093
Ответы юристов (1)
Да, магазин в данном случае может подать в суд, если условия покупки были оговорены и предусматривали возможность отправления товара наложенным платежом. Однако, для этого магазин должен доказать, что товар был отправлен и что возникла задолженность по оплате. Покупателю в свою очередь следует связаться с магазином и договориться об оплате и возврате товара.
Для решения данного вопроса юристу необходимо ознакомиться с условиями договора (если такой был заключен), в котором были указаны правила оплаты и доставки товаров, а также стороны, ответственные за выполнение условий договора.
Если условия договора предполагали оплату наложенным платежом, то магазин не может предъявить претензии к покупателю по этому поводу.
Однако, в случае, если покупатель не получает заказ и магазин не дает достоверной информации о местонахождении товара, возможно потребуется обращение в суд для защиты прав потребителя. В этом случае, юристу понадобятся подтверждающие документы (например, квитанция об оплате наложенным платежом) и иные соответствующие материалы для защиты интересов клиента в суде.
Статьи, которые могут быть применены в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и оснований для подачи иска. Однако, возможным основанием для предъявления иска со стороны магазина может быть неисполнение обязательства по оплате товара по договору купли-продажи. Поэтому, соответствующими статьями могут быть:
- Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Пропорциональное уменьшение государственной пошлины и иных расходов" (в случае если магазин решит предъявить иск через суд)
- Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Место исполнения денежной обязанности"
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Срок давности требований к продавцу при купле-продаже товара ненадлежащего качества"
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы