Покупка обеденного стола у ИП: скол на столешнице при транспортировке - возможность вернуть деньги?

Для решения спора следует руководствоваться положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 5 июля 2000 г. № 11 "О некоторых вопросах, связанных с применением положений статей 476 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации".

В соответствии с п. 1 ст. 476 ГК РФ в случае купли-продажи товара продавец обязан передать покупателю товар в надлежащем виде.

На основании п. 3 ст. 477 ГК РФ, если покупатель обнаружил недостатки товара, которые могли возникнуть до его передачи ему продавцом, он вправе потребовать:

• бесплатного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения покупной цены;
• возмещения понесенных им издержек по устранению недостатков товара.

В Вашем случае, поскольку недостаток был обнаружен после передачи товара, возникает вопрос о том, на каком этапе транспортировки образца возник скол. Если это было до передачи товара, то имеется возможность потребовать от продавца бесплатного устранения недостатка, если же скол появился на столешнице после передачи на руки покупателя, ответственность за недостаток лежит на покупателе.

С учетом того, что товар был куплен в качестве выставочного образца, возможна ситуация, когда образец мог быть поврежден уже до момента продажи Вам товара, в таком случае продавец должен был бы уведомить Вас о наличии дефекта товара.

Если продавец не согласен с Вашими претензиями и отклонил Ваши требования, можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя. Для этого необходимо подготовить пакет документов, включающий товарный чек, квитанцию к приходному кассовому ордеру, а также подтверждающие доказательства, например, копию переписки или свидетельские показания, чтобы доказать факт отсутствия дефектов при получении товара от продавца.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Товарный чек и квитанция к приходному кассовому ордеру, которые подтверждают покупку стола у ИП в конкретное время и месте.
2. Документы (например, накладную), подтверждающие перевозку и доставку стола в ваш дом.
3. Фотографии стола после транспортировки и обнаружения скола на одном из углов столешницы.

В соответствии с законодательством РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были скрыты в момент передачи товара покупателю, если покупатель не мог их обнаружить при обычной проверке товара. В данном случае, если вы можете доказать, что скол был скрыт и не был обнаружен в момент передачи товара, то у вас есть шансы на победу в споре с продавцом. Однако, важно учитывать доказательства, которые могут подтвердить обстоятельства дела и сделать вашу позицию убедительной.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать в себя:

• Статью 475 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает продавцов нести ответственность за недостатки товаров, если они были обнаружены покупателем в течение гарантийного срока и не являются следствием нарушения правил эксплуатации товара.

• Статью 18 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает право покупателя требовать замены некачественного товара, если он не соответствует договору купли-продажи.

• Статью 29 Закона о защите прав потребителей, которая предоставляет покупателю право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки.

В данной ситуации, правильным решением было бы обратиться в суд с требованием замены некачественного товара или возврата денег. Также следует обратить внимание на то, что недостатки товара должны быть обнаружены и заявлены покупателем в течение разумного срока после покупки, а также наличие доказательств (например, фотографии) повреждения столешницы во время транспортировки.