Покупка невозвратного билета на фестиваль: оплата на карту организатора, право на возврат и изменение условий

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения организатором условий договора на оказание услуг, участнику имеется право на требование возврата уплаченной суммы за билет. При этом, необходимо учитывать условия договора на оказание услуг, заявленные организатором. Если было заявлено, что билет является невозвратным, то сумму за билет вернуть будет затруднительно. Однако, если организатор изменил условия договора на не выгодные для участника, например, решил провести фестиваль онлайн и это не согласуется с вашими интересами, участник также имеет право на возврат денежных средств. Рекомендую обратиться к организатору с требованием возврата средств, который необходимо подтвердить документально. В случае отказа организатора удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной за билет суммы. Желаю удачи!

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

1. Копия чека об оплате билета;
2. Копия договора, если таковой был заключен, либо копия иных документов подтверждающих условия приобретения билета (например, условия на сайте организатора);
3. Записи переписок или сообщений с организатором, в которых описывается ситуация невозможности посетить фестиваль ввиду карантина и запрета на собрания более 50 человек, а также ответы организатора на эти сообщения.

Нужно отметить, что возможность возврата средств за билет зависит от условий, определенных договором или другими документами, подтверждающими условия приобретения билета. Например, если условия приобретения билета устанавливают невозможность возврата средств, то возвращение средств не предусмотрено, т.е. продавец не обязан возвращать деньги за проданный билет. Однако, если продавец не может исполнить условия договора и предоставить заявленную услугу, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы. При этом важно учитывать, что в случае, если проведение фестиваля отменено по инициативе государственных органов, ответственность за невыполнение договорных обязательств несет государство. В данной ситуации следует обратить внимание на рекомендации и решения властей в отношении ограничения проведения массовых мероприятий в связи с карантином и coronavirus, а также на политику организатора в отношении возможности возврата стоимости билета.

Статья 32 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" и статья 460 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителя" могут быть применимы в данной ситуации. Также может быть применим закон "О защите прав потребителей" и закон "О рекламе".