Возврат невозвратного авиабилета: условия и возможности компенсации расходов

Согласно законодательству Российской Федерации, при возврате невозвратного билета без должной причины, российские авиакомпании обязаны возмещать клиентам только аэропортный и топливный сбор, а также сбор за бронирование. Удержать невозвратным можно только сумму тарифа, поэтому часть затраченных средств за электронный билет вернуть невозможно.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию электронного билета, оформленного на имя клиента, а также копию документа об отмене перевозки или возникновении иных обстоятельств, явившихся основанием для возврата билета. Также потребуется оригинал документа, удостоверяющего личность клиента.

130 ГК РФ, статьи 107 и 107.1 Воздушного кодекса РФ.