Возвращение билета на фестиваль после изменения состава: получите 50% стоимости назад

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать полного возмещения ущерба от организатора мероприятия, если организатор не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по договору о проведении мероприятия. В данном случае, состав фестиваля был изменен существенно, что может рассматриваться как ненадлежащее исполнение обязательств организатора перед потребителем. Следовательно, потребитель вправе требовать полного возмещения стоимости билета. Однако, для обоснования своих требований потребитель должен обратиться к организатору мероприятия в установленный законом срок и предоставить соответствующие доказательства изменения состава фестиваля.

Для решения данного вопроса Вам будет необходимо иметь следующие документы: - Подтверждение покупки билета на фестиваль; - Уведомление о изменении состава фестиваля, где указаны дата и способ уведомления; - Условия возврата денежных средств, указанные на билете или на сайте, где был произведен его приобретение.

Согласно Федеральному Закону РФ "О защите прав потребителей", при изменении условий оплаты, в том числе возврата денежных средств за билеты, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков. В данном случае, если уведомление о изменениях в составе фестиваля было получено менее чем за 10 дней, то потребитель вправе требовать возврата полной стоимости билета.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к организаторам фестиваля с письменным заявлением о возврате полной стоимости билета, с указанием причины и ссылкой на нормы закона. Если организаторы откажутся удовлетворить требования потребителя, то можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статья 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".