Покупка на Ламода со скидкой, обмен товара из-за неподходящего размера и вопросы законности магазинов

Законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей предусматривает, что потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если ему не подошел размер. При этом, цена на товар должна оставаться без изменения. Таким образом, отказ продавца сделать обмен товара по прежней цене является нарушением прав потребителя и может быть обжалован в соответствующих органах защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или квитанцию об оплате товара.
2. Условия продажи, в том числе информацию о возможности обмена товара.
3. Законодательные нормы, регулирующие права покупателя при совершении покупки товара и обмена.

Если условия продажи предоставляют право на обмен товара, то продавец должен осуществить обмен по той же цене, по которой был приобретен товар, независимо от наличия на момент обмена скидок или акций. Если же условия продажи не предусматривают право на обмен товара, то обмен может быть произведен по усмотрению продавца и по цене, которую он установит в соответствии с действующей ценой на момент обмена.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (защита прав потребителей при продаже товара надлежащего качества) и статья 18 Закона Российской Федерации "О рекламе" (запрет обмана потребителей в рекламе товаров и услуг).