Покупка машинки для стрижки волос: обнаружение дефекта, исправление, возврат и возможность возврата денег

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара или замену его на аналогичный товар хорошего качества, если товар не соответствует описанию, имеет существенные недостатки или не может быть использован для своих основных функций. Неисправности, выявленные в процессе эксплуатации и устраненные в сервисном центре, не являются существенными недостатками, следовательно, продавец прав, что машинка не подлежит возврату. Однако, если вы можете доказать, что машинка не соответствует описанию или не может быть использована для своих основных функций, то вы имеете право на возврат товара или замену на аналогичный товар хорошего качества.

В данном случае вам необходимо обратиться в суд или исковую комиссию для защиты своих прав. Для этого вам понадобится следующий пакет документов:

1. Договор купли-продажи, который вы заключили с продавцом.
2. Доказательства того, что машинка была неисправна в момент покупки и что вы возвращаете ее в срок, указанный в законе о защите прав потребителей.
3. Доказательства того, что сервисный центр подтвердил наличие дефекта и его устранение.
4. Копия закона о защите прав потребителей, в частности, о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества.
5. Доказательства переписки с продавцом и требования о возврате денег.

Судья на основании представленных документов примет решение о возможности возврата денег или об отказе в их возврате. Также может быть назначено независимое техническое исследование машинки для установления ее состояния. Важно помнить, что законодательство РФ обеспечивает защиту прав потребителей, поэтому, если покупка не соответствует договору или не является качественной, вы имеете право на обмен, возврат денег или ремонт.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар продавец обязан удовлетворить в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Пункт 3 этой статьи предусматривает, что товары бытового назначения, которые были в употреблении, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар (если товар не является некачественным).

В данной ситуации необходимо выяснить, считается ли машинка для стрижки волос товаром бытового назначения и была ли она в употреблении. Если машинка была использована, то продавец может отказать в возврате денег, так как она не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар по пункту 3 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если же машинка находится в непользованном состоянии, то потребитель имеет право на возврат товара в течение 7 дней, а также на обмен товара в течение 14 дней после покупки в соответствии со статьями 18 и 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".