Куплены машинки для стрижки волос с пломбами. Возврат в магазин возможен в течение 7 дней

Хочу вернуть в магазин машинки для стрижки волос, которые купил недавно. Все пломбы на месте и я не вскрывал их. Мне известно, что на возврат товара срок 7 дней. Что делать?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, если нужный товар не был в употреблении, не нарушены его целостность и внешний вид, а также сохранены все его свойства и потребительские качества. Однако, стоит заметить, что некоторые категории товаров, в том числе средства по уходу за волосами, из-за гигиенических соображений могут быть возвращены в магазин только в случаях, когда сохранены пломбы и упаковка не вскрыта. В данном случае, если все условия возврата товара надлежащего качества будут соблюдены и продавец не наложит каких-либо ограничений на возврат, то вернуть машинки для стрижки волос будет возможно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае необходимо прочитать условия договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом. Если в договоре прописана возможность возврата товара в течение 7 дней, то необходимо иметь копию этого договора и сам товар в состоянии, идентичном тому, в котором он был приобретен (включая сохраненные пломбы). Если же в договоре не было указано о возможности возврата товара в течение 7 дней, то вернуть товар можно, только если он был продан с нарушением законодательства (например, товар был бракованный). В этом случае необходимо обращаться к продавцу с претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата денег за товар, предоставив соответствующие доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы