Неэффективная машинка для стрижки волос и отказ магазина в возврате денег в течение 14 дней

Здравствуйте, для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, была ли машинка приобретена в качестве товара для личного пользования или же для коммерческих целей. Если машинка была приобретена в качестве товара для личного пользования и не соответствует заявленным характеристикам, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, либо на возврат денег за товар в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец отказывается произвести замену товара или возврат денег, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Если же машинка была приобретена для коммерческих целей, в данном случае применяются иные нормы законодательства Российской Федерации, которые могут отличаться от прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи машинки для стрижки волос.
2. Копия чека об оплате товара.
3. Копии всех документов, которые вы предоставляли продавцу при покупке товара, например, паспорт, ИНН и т.д.
4. Заявление о возврате денег в соответствии с законодательством РФ.
5. Документ, подтверждающий дату покупки машинки.
6. Документ, подтверждающий дату обращения в магазин с претензией о некачественном товаре.

Стоит отметить, что согласно законодательству РФ, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар является некачественным, то покупатель может вернуть его даже после истечения этого срока. В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

статьи 18, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".