Покупка iPhone в официальном магазине: как распознать восстановленный и что делать

Здравствуйте! Если Вы приобрели новый iPhone в официальном магазине и обнаружили, что он является восстановленным, Вам следует обратиться в магазин, где Вы его приобрели, с требованием обмена телефона на новый, не имеющий признаков восстановления. Если Ваше требование не будет удовлетворено, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, где был куплен телефон, с требованием заменить его на аналогичный новый девайс. При этом рекомендуется принести чек и гарантийный талон, которые были выданы при покупке, а также сверить серийный номер и imei с указанными на коробке, чтобы не возникло сомнений относительно подлинности товара. В случае если продавец отказывается заменить телефон, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы, защищающие права потребителей, и подать жалобу на магазин.

Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей";

Статья 10 ФЗ "О техническом регулировании";

Статья 15.19 Гражданского кодекса Российской Федерации.