Покупка и возврат товара в интернет-магазине: права покупателя на осмотр и проверку.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3125827
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДа, Вы как покупатель имеете право занести товар, привезенный интернет-магазином, домой для осмотра и проверки на работоспособность, а также для определения соответствия товара заявленным качествам и характеристикам. Это право защищено законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса в качестве юриста, специализирующегося на законодательстве Российской Федерации, мне необходимо уточнить, была ли предоставлена покупателю письменная или иная информация о праве на возврат товара в течение определенного срока или на осмотр товара.
Если покупатель был проинформирован о своих правах на возврат товара в течение определенного срока или на возможность осмотра товара перед его оплатой, то он имеет право забрать товар и осмотреть его на работоспособность.
Документы, которые могут пригодиться для решения данного вопроса, включают в себя договор на покупку товара, чек или квитанцию об оплате товара, а также любую письменную информацию, которая была предоставлена покупателю о его правах на возврат товара или на осмотр товара. Если возникнут спорные ситуации, необходимо обратиться в суд для разрешения конфликта.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы