Покупка холодильника в интернет-магазине: оплачено, но товар закончился - возврат возможен?

Я купил холодильник в интернет-магазине и оплатил его. В момент покупки товар был в наличии. Однако продавец позже сообщил мне, что товар закончился. Я хочу узнать, как я могу получить товар за уже оплаченную сумму?

| Иммануил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права отказать в продаже товара, если он был оплачен. Если на момент покупки товар был в наличии, а продавец сообщил о его окончании только после оплаты, то вы можете требовать выполнения договора и получения товара за ту сумму, которую оплатили. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или получении товара по договору. Рекомендуется собрать доказательства оплаты и всех переписок с продавцом для подтверждения своих прав в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и потребовать исполнения договора. В случае отказа продавца необходимо составить претензию и отправить ее ему официальным образом (например, по почте с уведомлением о вручении), в которой указать нарушение его обязательств и предоставить документы, подтверждающие оплату товара. Если продавец не будет реагировать на претензию, можно обратиться в суд, чтобы добиться защиты своих прав и интересов. Для этого потребуются документы, подтверждающие оплату товара (например, копия чека). Также может потребоваться заключение экспертизы для установления наличия истинных причин отказа продавца от исполнения договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 435, 438, 445, 447 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы