Покупка айфона на Avito: Продавец мальчик 15 лет отказывается вернуть деньги. Как правильно действовать?

Добрый день! В ситуации, описанной вами, имеются предпосылки для возможности обратиться в суд. В соответствии с пунктом 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ, преследование любых форм обмана при совершении сделки и нарушения прав потребителя запрещены. Если было заявлено, что айфон находится в идеальном состоянии, но на самом деле имеет повреждения, то это может быть квалифицировано как обман.

Что касается составления заявления в суд, то рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу. В заявлении необходимо указать полное описание ситуации, привести доказательства наличия обмана и запросить возврат потраченных денег или замену айфона на исправный.

Отмечу, что в соответствии со статьей 163 Гражданского кодекса РФ, договор купли-продажи заключается, если продавец передает вещь покупателю, а тот ее принимает и производит оплату. В случае отсутствия заключенного договора, при наличии лишь скриншотов переписки, возможно возникновение затруднений при защите своих прав.

Что касается продавца, то в соответствии с пунктом 1 статьи 25 Семейного кодекса РФ, несовершеннолетние лица, достигшие возраста 14 лет, несут ответственность за причиненный вред в рамках своих доходов, возможно, стоит установить личность родителей и обратиться к ним.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Скриншоты переписки с продавцом, включая объявление на сайте авито и всех сообщений, связанных с продажей айфона.

2. Письменное заключение Эпл сервиса о неоригинальных запчастях и пломбах.

3. Жалоба на продавца, в которой указываются все обстоятельства случившегося и просьба о возмещении убытков.

4. Возможно, приглашение свидетелей, которые могут подтвердить, что продавец заявлял о том, что продает идеальный айфон.

Чтобы правильно и эффективно составить заявление в суд, необходимо обратиться к опытному юристу, который поможет разобраться во всех юридических аспектах данного вопроса. Все действия должны осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае успеха можно обратиться к родителям продавца, если это потребуется в соответствии с решением суда.

Cтатьи 434, 435, 437 Гражданского кодекса РФ (о продаже товаров) и статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, в данной ситуации отсутствует документальное подтверждение факта продажи и состояния товара. Единственным доказательством является переписка и скриншоты, поэтому вероятность успешного решения в данном случае не очень высока. Рекомендуется сначала попытаться решить вопрос добровольно с продавцом. Если это не удастся, стоит обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей.