Покупка Apple Watch: оплачено два часа, один носили, розового нет в наличии

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязуется передать товар покупателю и передать ему документы на переданный товар в соответствии с договором купли-продажи. При этом, если продавец не исполнил свою обязанность передать товар в установленный договором срок, покупатель вправе потребовать исполнения договора, установления нового срока или расторжения договора и возмещения убытков, вызванных задержкой.

Следовательно, если продавец при продаже товара заверил покупателя, что требуемый цвет товара есть в наличии, а после оплаты уведомил о том, что товара нет в наличии, продавец нарушил свою обязанность по передачи товара, за что он должен возместить убытки покупателю. В данном случае, эти убытки могут включать в себя не только стоимость товара, который не был получен, но и уплаченную за товар сумму, за которую уже полученный товар потерял свою ценность для покупателя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанция об оплате двух часов Apple Watch.
2. Скриншот (если есть) или письмо, подтверждающее, что продавец заверил вас, что розовые часы есть в наличии.
3. Корреспонденцию (если есть), которая произошла между вами и продавцом при уведомлении об отсутствии розовых часов.
4. Любая другая документация, которая может доказать ваши потребности и потери в случае отмены или задержки поставки розовых часов.

На основании представленных документов необходимо провести анализ закона о защите прав потребителей и определить, какие действия можно предпринять, чтобы решить проблему.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 14.31 Федерального закона "О защите прав потребителей".