Покупайте ингалятор в аптеке и решайте проблему с паром в сервисном центре: заменим неисправные детали или вернем по закону.

Добрый день. Согласно Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по какой-либо причине, в течение 14 дней со дня покупки, если не оговорены более короткие сроки. Также в случае, если товар не соответствует заявленной качеству или характеристикам, покупатель вправе потребовать замены на эквивалентный товар или возмещения убытков в соответствии с законодательством. Поэтому, если указанный ингалятор является товаром надлежащего качества, вы можете его вернуть в течение 14 дней со дня покупки, если возникла необходимость.

Если вы обратились в аптеку с просьбой о возврате товара, то имейте в виду, что у вас должны быть следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара;
2. Упаковка и сам товар, который вы хотите вернуть;
3. Заполненная аптечная накладная на предъявителя.

В случае, если вы покупали ингалятор в интернете, то, кроме того, вам нужно иметь копию электронной почты или заказа и документы, подтверждающие оплату.

Также необходимо заметить, что согласно законодательству РФ о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. То есть, если товар не был испорчен по вине покупателя и не был использован, вы можете вернуть его в течение указанного срока.

Однако, если товар был уже использован, то возврат невозможен, а вам необходимо будет отправить его на ремонт в сервисный центр, что было указано вам в аптеке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» – право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О качестве и безопасности пищевых продуктов» – обязанность продавца обеспечить качество продукции, представленной к реализации.

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» – ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества.