Диагностика автомобиля в BMW центре перед транспортировкой в Германию: неисправные датчики, заказ детали и возможность самостоятельной оплаты ремонта

Каковы причины того, что мой автомобиль не на ходу после диагностики в BMW центре и сколько времени займет заказ нужной детали? Кроме того, придется ли мне самостоятельно оплачивать ремонт?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы оставили свой автомобиль на диагностику в официальном сервисном центре BMW и при получении его обратно обнаружили, что машина не на ходу в результате неисправности датчиков, которые, по мнению специалистов центра, могут быть восстановлены в течение 3-4 дней, то вы можете потребовать от центра оплаты расходов на ремонт. Однако, вам необходимо предоставить доказательства того, что дефект был вызван не неправильным использованием машины, а скрытыми дефектами в работе датчиков. Рекомендуется сначала обратиться в BMW центр с требованием о возмещении убытков, а если решение не будет принято или не удовлетворит вашу жалобу, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующая информация и документы:

  1. Договор на предоставление услуг диагностики и ремонта в BMW центре;

  2. Подтверждение оплаты услуг диагностики и ремонта;

  3. Список неисправностей, которые были обнаружены в процессе диагностики;

  4. Детальный отчет об объеме работы и затратах;

  5. Копия документов на автомобиль (технический паспорт, права);

  6. Документ, подтверждающий необходимость проведения диагностики для транспортировки машины в Германию.

На основании этой информации можно будет выяснить, кто несет ответственность за неисправности в работе датчиков и какие меры возможно принять для решения этой проблемы. Если проблема возникла в результате ошибки обслуживающего персонала BMW центра, то Вы можете требовать возмещения своих затрат. В противном случае, если вы сами привели автомобиль в такое состояние, Вам придется оплатить ремонт. Консультация у юриста может быть необходима для более детального анализа документов и определения правовых пособий в такой ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, было ли заключено договорное соглашение и какие условия были прописаны в этом договоре. Если было заключено договорное соглашение, то применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, включая статьи 420, 421, 450 и 451. Если же договорного соглашения не было и автосервис просто выполнял работы по диагностике, то применимы статьи о ненадлежащем исполнении обязательств (статья 401 Гражданского кодекса РФ) и о возмещении убытков (статья 15 Гражданского кодекса РФ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы