Подключение и использование опции Интернет-S на Мегафоне с условиями списания абонентской платы и восстановления законной справедливости

Исходя из условий использования опции Интернет-S, прописанных в документации, списание абонентской платы должно происходить через календарный месяц с момента подключения опции или оплаты опции в полном объеме. Если было произведено списание абонентской платы в день подключения, то это может быть нарушением условий оказания услуги Интернет-S.

Если вы уверены в нарушении условий, вам следует обратиться в службу поддержки Мегафона с требованием вернуть средства, которые были списаны в день подключения опции, в соответствии с условиями использования Интернет-S. Если вам не удается решить эту проблему напрямую с компанией, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг связи с Мегафоном;
2. Копия документа подтверждающего оплату абонентской платы за опцию Интернет-S в полном объеме;
3. Копии всех платежных документов, соответствующих периоду использования услуги Интернет-S;
4. Копии всех корреспонденций между вами и Мегафоном, связанных с данной проблемой (например, электронные письма, сообщения в личном кабинете, имеющиеся записи переговоров с представителями компании).

После сбора необходимых документов вы можете обратиться в службу поддержки Мегафон и предъявить претензии в связи с нарушением условий оказания услуги Интернет-S. В случае отсутствия решения проблемы можно обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав и законных интересов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут включать в себя: 1) статью 432 Гражданского кодекса РФ, касающуюся договоров об оказании услуг связи; 2) статью 14 Закона РФ "Об охране прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре (услуге); 3) статьи 16 и 17 Федерального закона "О связи", касающиеся порядка и условий оказания услуг связи, включая информирование потребителей о своих правах.