Изменение порядка расчетов на архивных тарифах компании Билайн. Что делать, если недостаточно средств для списания абонентской платы? Возможно ли вернуть деньги и нарушает ли компания ЗПП?

Согласно Закону о защите прав потребителей (ЗПП), компания-поставщик услуг обязана предоставлять услуги надлежащего качества, согласно установленным условиям договора. В данном случае, если изменение условий тарифов не было уведомлено абонента, то оно может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Однако, в случае если услуги были предоставлены компанией в соответствии с условиями договора, абонент не имеет права требовать возврата денежных средств за предоставленные услуги.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится предоставить документы подтверждающие факт нахождения телефона в режиме полета в течение 10 дней, а также подтверждающие списание средств за услуги связи, несмотря на отсутствие возможности их полноценного использования. Также, необходимо приложить копии договора на оказание услуг связи с компанией "Билайн", тарифного плана, на котором Вы были подключены, а также копию информации о нововведениях в порядке расчета средств за оказание услуг, размещенной на сайте компании. На основании этих документов можно будет оспорить счет, выставленный компанией "Билайн" и потребовать возврата излишне списанных денежных средств.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть различными, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно следует обратить внимание на следующие статьи:

• Статья 426 ГК РФ (Обязательства по оказанию услуг)
• Статья 312.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг))
• Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Права потребителей при оказании услуг)

Далее необходимо проанализировать, может ли быть нарушено Закон о защите прав потребителей в данной ситуации, а также соответствие действий компании "БиЛайн" Кодексу РФ об административных правонарушениях. Возможно требуется провести более детальное исследование фактов и доказательств для принятия законного и основанного решения.