Подержанная машина сломалась после покупки: претензия подана, автосалон хочет провести экспертизу. Стоит ли возвращать автомобиль?

Подержанную машину купил я в автосалоне и она сломалась в течение недели после покупки. Я подал претензию, на что автосалон предложил забрать машину на экспертизу. Теперь возникает вопрос: следует ли мне отдавать машину обратно в автосалон?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если автосалон запросил экспертизу, то вам стоит предоставить авто на диагностику. Возможно, результат экспертизы поможет установить причину поломки машины и выяснить, кто несет ответственность за произошедшее. Если же экспертиза неустроителена, то вам можно попросить вернуть авто или потребовать компенсацию в размере стоимости самостоятельного устранения недостатков. Однако для определения правовых последствий конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу и рассмотреть все обстоятельства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, для решения вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи машины и всех сопутствующих документов (счет-фактуру, квитанцию об оплате и т.д.);

  2. Копию заявления о претензии и ответа продавца на это заявление;

  3. Подтверждающие документы о поломке машины (например, диагностический отчет или заключение от авторизованного сервисного центра);

  4. Копию паспорта машины и ее технического паспорта.

Относительно отдачи автомобиля на экспертизу, продавец вправе потребовать сдачи машины на экспертизу в рамках проверки предъявленных претензий. Однако покупатель имеет право требовать залога или гарантии сохранности машины. В случае отсутствия залога или гарантии сохранности машины, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества; - Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара; - Статья 236 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы