Подержанная машина в авто салоне: проблемы после покупки и как решить их

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества, если он не подошел ему по каким-либо причинам в течение 14 дней со дня приобретения. В данном случае, если машина не соответствует заявленным продавцом качествам, то покупатель может потребовать возврата денег либо замены на машину аналогичной модели и комплектации без доплаты. Также, покупатель может предъявить требование о возмещении убытков, возникших в результате данного инцидента. Однако, для доказательства своих претензий покупатель должен предоставить достаточную доказательную базу, например акт о проведенной диагностике транспортного средства либо иной подтверждающий документ.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобится следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля (оригинал или копия); 2. Акт осмотра автомобиля в момент покупки (если такой был составлен); 3. Документы, подтверждающие наличие стука в рулевой рейке и других дефектов автомобиля; 4. Документы, подтверждающие крашенность автомобиля (например, акт осмотра после ДТП, расходные документы на покраску и т.д.); 5. Корреспонденцию с продавцом (письма, электронные сообщения и т.д.), где можно увидеть утверждения продавца о том, что машина не крашена.

На основании этих документов можно будет подготовить претензионное письмо к продавцу, где будет требоваться либо возврат денег за автомобиль, либо возмещение затрат на ремонт для устранения дефектов. Если продавец не будет согласен выполнять эти требования, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег за автомобиль или о возмещении затрат на ремонт в связи с дефектами.

Гражданский кодекс РФ, статья 474 "Договор купли-продажи" и статья 475 "Права покупателя при наличии недостатков товара". Также применимы статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".