Как решить проблему поломки АКПП после покупки авто с пробегом в салоне ООО: написание претензии и запрос на возврат машины

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, если автомобиль был куплен в салоне и имеет гарантию на ремонт АКПП, то у покупателя есть право на бесплатный ремонт или замену АКПП в течение гарантийного срока. При этом, в случае обнаружения дефекта, покупатель имеет право обратиться с претензией к продавцу.

В данном случае, если ООО предоставляет гарантийный ремонт на АКПП, то они должны бесплатно устранить дефект. Если ООО требует оплатить детали, то покупатель вправе требовать от них расходы на ремонт в полном объеме.

Что касается возврата автомобиля, то покупатель имеет право на возмещение всех затрат, связанных с возвратом товара, только при обнаружении существенного недостатка в товаре в течение 7 дней после его покупки, если недостаток не может быть устранен.

В данной ситуации существенный недостаток не был обнаружен в течение 7 дней после покупки, поэтому покупатель не вправе требовать возврата автомобиля.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, понадобятся документы, подтверждающие факты покупки автомобиля и заключения договора гарантийного ремонта на АКПП. Это могут быть: договор купли-продажи автомобиля, договор на гарантийный ремонт, акты приема-передачи автомобиля, письменные претензии и ответы на них.

Для оценки размера возможной оплаты за замену деталей АКПП, следует изучить условия договора на гарантийный ремонт. Если договор не содержит конкретных условий по оплате, стоимость замены деталей должна определяться по действующим ценам на ремонтные работы и детали.

В случае, если продавец не согласен оплатить замену деталей АКПП в соответствии с условиями гарантийного ремонта, или не сообщает о цене работ, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании стоимости замены деталей владельцем автомобиля.

Отдать машину обратно ООО, просто из-за необходимости ремонта и оплаты работ, в данном случае, покупатель не вправе. Вместо этого, он должен настаивать на исполнении договорных обязательств и требовать исправления дефекта в рамках гарантийного ремонта.

Статьи, применимые в данном случае: 1. Гражданский кодекс РФ, статья 475 - гарантийные обязательства продавца при продаже товара; 2. Закон о защите прав потребителей, статья 18 - право на бесплатный ремонт или замену товара при обнаружении недостатков в гарантийный срок и право на возмещение убытков; 3. Гражданский кодекс РФ, статьи 404 и 406 - условия привлечения ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора и за предоставление некачественного товара; 4. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.10 - непредставление или несвоевременное представление товара в соответствии с договором купли-продажи. Напомним, что данный ответ не является юридической консультацией и не заменяет официального обращения к юристу для получения квалифицированной помощи.