Подержанная машина из автосалона: неисправность, ремонт и советы по действиям

Здравствуйте! В данном случае, Вам необходимо составить письменный акт о выявленных неисправностях машины, а также дате и месте их выявления и подписать его вместе с представителем автосалона. В случае отказа представителя автосалона от подписания акта, необходимо попросить присутствующих свидетелей подписать его.

В дальнейшем, я рекомендую Вам обратиться к юристу с целью защиты Ваших прав и взыскания компенсации за убытки, причиненные Вам вследствие продажи неисправного автомобиля. Также, рекомендуется составить заявление о возврате денежных средств или обмене машины на аналогичный исправный автомобиль.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи машины.
2. Документы, подтверждающие оплату за машину.
3. Документы, подтверждающие факт обратной доставки машины на эвакуаторе.
4. Акт обслуживания, где должны быть указаны все выявленные неисправности и проделанные работы.

Для задокументирования отношений на данном этапе, необходимо составить претензию в адрес автосалона, в которой нужно описать все обстоятельства происшедшего, а также требования к автосалону о возмещении причиненного ущерба. При этом претензию следует оформить в письменном виде с указанием даты и места составления и отправки.

В дальнейших действиях можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как покупателя. Также возможен вариант договориться с автосалоном о возврате денежных средств или обмене на другую машину без дополнительной оплаты.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца предоставить потребителю товар надлежащего качества.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный устранение недостатков товара или на замену товара.

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара, а также на снижение цены товара или на его замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены.

Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара.

С учетом вышеизложенного, можно рекомендовать потребителю обратиться к продавцу с претензией на предоставление машины надлежащего качества, а также требовать возмещение убытков, связанных с ремонтом машины. Если продавец не согласен на возврат денежных средств, потребитель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор для решения данного конфликта. Необходимо также сохранять все документы, связанные с покупкой, ремонтом и общением с продавцом.