Как купленная Б/У машина превратилась в кредитный кошмар: опыт клиента автосалона

Почему автосалон не предупредил меня о возможных неисправностях Б/У машины и не включил нужную деталь в гарантийную страховку, что привело к тому, что я осталась без машины, работы и с большими финансовыми потерями?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В данной ситуации, если деталь, которая сломалась, не подходит к вашей машине и не могла быть в ней изначально, это может свидетельствовать о том, что была допущена ошибка при продаже автомобиля и автосалон не сделал достаточной проверки технического состояния машины. Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, нанесенного в результате ненадлежащей продажи, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, связанных с отсутствием возможности работать и зарабатывать. Кроме того, необходимо связаться с продавцом и автосалоном для дальнейшего урегулирования данной ситуации и поиска варианта решения проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля, который был заключен между Вами и автосалоном, где указаны все условия сделки, в том числе гарантийные обязательства продавца. 2. Документы, подтверждающие проведение диагностики автомобиля, которые были предоставлены Вам продавцом. 3. Документы, подтверждающие стоимость ремонта и замены детали, а также время, которое было затрачено на ремонт автомобиля и его бездействие в этот период. 4. Документы, подтверждающие Вашу работу на автомобиле и потерю дохода в период его неисправности. С учетом этих документов, можно будет рассмотреть юридические пути решения данной ситуации, например, требование от продавца возмещения убытков, возможно предъявление претензии страховой компании, если в договоре были предусмотрены условия страхования. Также возможен судебный путь решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Продавец при продаже вещи обязан предоставить покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи".
  • Статья 458 Гражданского кодекса РФ "По общему правилу, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи ему товара".
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "2. Потребитель вправе требовать замены недостающей или недостаточной по количеству или качеству товара части, а при невозможности такой замены - требовать соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора в части, касающейся этой части товара".
  • Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "2. Продавец должен предоставить потребителю: 1) достоверную информацию о товаре; 2) товарную накладную или иной товародвижительный документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации или договором, заключенным продавцом с изготовителем (производителем, исполнителем) товара".
  • Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "1. Продавец обязан продавать товары, не запрещенные к свободной реализации".
  • Статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "1. Недостатки товара - это их несоответствие установленным законом, договором, иным соглашением или требованиям, предъявляемым к этим товарам обычно, а также необходимости наличия документов или иных сведений, определенных законодательством Российской Федерации или соглашением о продаже (поставке) товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы