Починка телефона: цены, забор, ожидание и качество работы

По данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, существует несколько нарушений со стороны сервисного центра "https://opposervice.ru/".

Во-первых, цена, которая была названа на сайте, и сумма, которую потребовалось заплатить в итоге, существенно различаются. Это является нарушением прав потребителя, т.к. потребитель должен иметь возможность заранее ознакомиться с полной и точной информацией о цене на услугу.

Во-вторых, сроки выполнения ремонта также были нарушены. Если услуга была оказана не в срок, то потребитель вправе требовать снижения стоимости или возмещения убытков, если такие имеются.

В-третьих, качество выполненной работы также вызывает претензии, т.к. телефон получен с поврежденным углом и некачественным экраном, а уже спустя короткий период времени после ремонта телефон получил новую трещину.

Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право на требование снижения стоимости услуги или возмещения убытков, связанных с нарушением сроков выполнения работ и некачественным результатом. Потребитель также имеет право на требование замены экрана на качественный и исправление поврежденного угла без дополнительных расходов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона между клиентом и сервисным центром.
2. Документы и фотографии, подтверждающие некачественное выполнение работы и установку стекла (фотографии экрана телефона перед и после ремонта).
3. Чек или кассовый чек на оплату услуг по ремонту телефона.

На основании предоставленных документов можно будет доказать нарушение прав потребителя со стороны сервисного центра, а именно несоответствие цены, установленных сроков и качества выполненной работы. В таком случае потребитель может потребовать возврата денег за некачественно выполненную работу, либо замены экрана с оплатой соответствующей суммы. В случае если сервисный центр отказывается удовлетворить требования потребителя, последний имеет право на обращение в суд с иском о защите своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При решении данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 37 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 39 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"