Почему защитная пленка на телефоне не защищает? Опыт пользователя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2588313
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации на потребительские услуги, если услуга не соответствует договоренности или образцу, предъявление претензии является обязательным условием перед возможностью заявления требований о возврате денежных средств или исправлении недостатков услуги. Таким образом, в данном случае, Вы можете обратиться в салон с претензией о неадекватном качестве услуги и связанных с этим материальных потерь. Однако, нужно учитывать, что возможность распространения трещин может зависеть от того, насколько сильный был удар, но при этом суд может принять во внимание и другие обстоятельства данного случая.
Для получения консультации юриста относительно данной ситуации необходима более точная информация. Если речь идет об обращении в салон для судебной защиты, то в этом случае понадобятся следующие документы:
- Копия покупательского договора на телефон и защитную пленку.
- Доказательства покупки пленки в салоне, квитанция или другой подтверждающий документ.
- Фотографии поврежденного телефона с протоколом об осмотре повреждений.
- Иных документов, подтверждающих обоснованность претензий покупателя к продавцу и производителю товара.
С учетом вышесказанного, можно обратиться в салон с требованием, чтобы продавец предоставил информацию о гарантийных обязательствах и перечне документов, которые нужно предоставить для решения данного вопроса. Однако, нельзя гарантировать, что данная ситуация будет решена в пользу покупателя.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от обстоятельств, которые не были описаны в вопросе. Однако, если рассматривать общие положения закона, то возможно применение следующих статей: - статья 1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на качественный товар; - статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая говорит о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества; - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возмещение ущерба, причиненного действиями продавца.
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы