Почему пылесос перестал работать через 13 дней: причина и решение проблемы.

По данному случаю, вам следует обратиться в суд и подать иск о защите прав потребителей. Ваш случай подпадает под гарантийные обязательства продавца и сервисного центра. При этом, вам необходимо предоставить доказательства того, что пылесос неисправен, а именно: заключение сервисного центра о наличии неисправности и отказе в гарантийном ремонте, а также документы, подтверждающие дату покупки (например, копию кассового чека или договора купли-продажи). В случае успешного рассмотрения иска, вы сможете получить компенсацию за неисправный пылесос или его замену.

Для рассмотрения иска вам необходимо предоставить следующие документы: 1) Заключение сервисного центра о наличии неисправности и отказе в гарантийном ремонте; 2) Документы, подтверждающие дату покупки (копия кассового чека, договора купли-продажи и т.д.); 3) Копия письменной жалобы, отправленной продавцу или производителю пылесоса.

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».