Обмен по гарантии наушников: обнаружена трещина на микрофоне и перестал работать через полгода

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении дефекта на товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием на ремонт, замену товара либо возврат денежных средств. В данном случае, поскольку трещина на микрофоне появилась через неделю после покупки, а затем микрофон перестал работать сам по себе через полгода, можно считать, что эти дефекты возникли в течение гарантийного срока и предъявить требование на замену наушников. Продавец несет ответственность за дефекты товара, возникшие в гарантийный срок, и должен исполнить требования потребителя в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Документ, подтверждающий факт покупки наушников (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).
2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на товар.
3. Документ, удостоверяющий факт обращения к продавцу с требованием на замену товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 21 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'