Обмен наушников безпроводных с ограниченной гарантией

У меня возникла проблема с наушниками, которые я купил. Они были безпроводными, и у них была ограниченная гарантия. Однако, срок гарантии отличается от даты покупки. Хотелось бы узнать, могу ли я обменять их на другую модель?

| Сергей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар имеет ограниченную гарантию, срок которой отличается от даты покупки, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием об обмене на другую модель, предоставление расширенной гарантии или возврату денежных средств. Однако, важно иметь доказательства о дате покупки, например, кассовый чек или договор купли-продажи. Решение данного вопроса зависит от политики конкретного магазина или производителя, поэтому рекомендую связаться с ними и предоставить им все необходимые документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие дату покупки наушников безпроводных, такие как кассовый чек, договор купли-продажи или иной документ, удостоверяющий факт приобретения товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы