Возврат безпроводных наушников: как вернуть товар в Ситилинк, если не подходят по форме уха

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Однако, возврат товара, если он не подходит по форме уха, может быть ограничен, так как этот фактор может быть причиной индивидуальных предпочтений потребителя и не относиться к существенным недостаткам товара. В любом случае, рекомендуется обратиться в магазин для более подробной консультации и уточнения возможности возврата товара.

Документы, понадобившиеся для решения данного вопроса, включают розничный чек или кассовый чек, подтверждающие факт и условия покупки наушников, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»