Как вернуть деньги за возврат билетов через Редкассу

В данной ситуации, вам следует предпринять несколько шагов для решения проблемы. Во-первых, стоит написать претензию в адрес Редкассы, указав все детали вашего запроса на возврат денег и описав ситуацию с отсутствием ответа. Это можно сделать в письменной форме и отправить через заказное письмо с уведомлением о вручении. В случае отсутствия ответа или отрицательного решения, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В этом случае, вам потребуются доказательства оформления возврата и коммуникации с Редкассой, например, копии билетов, письма и записи разговоров.

Для решения данной проблемы потребуется следующая документация:
1. Претензия в адрес Редкассы, составленная в письменной форме
2. Заказное письмо с уведомлением о вручении
3. Копии билетов и подтверждение оформления возврата
4. Копии писем и записи разговоров с Редкассой
5. Решение суда в случае обращения в суд

Законодательство Российской Федерации, применимое в данной ситуации:
1. Гражданский кодекс РФ, Статья 1301 - об оферте и заключении договора
2. Гражданский кодекс РФ, Статья 151 - об исполнении обязательства
3. Гражданский кодекс РФ, Статья 393 - об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
4. Гражданский процессуальный кодекс РФ, Статья 111 - об обязанностях сторон по документальному обеспечению доказательств