Возврат свадебного платья: права и обязанности, как оформить возврат и вернуть деньги

Как мне вернуть деньги за свадебное платье, которое куплено неделю назад, не подошел фасон и материал, но оплачено, я получил чек, а салон предложил бесплатное хранение и платье не забирал домой? Могу ли я сослаться на Ст.25 ЗОЗПП для возврата денег за платье и обязательно ли мне писать в заявлении на возврат, что хочу обменять платье? Как правильно оформить возврат?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки. Для этого необходимо предъявить чек о покупке и заявление о возврате товара, в котором указать причину возврата. Вы можете вернуть деньги за платье, так как оно не подошло вам по фасону и материалу, это является основанием для возврата. Обязательность обмена товара не предусмотрена в данном случае. Для оформления возврата необходимо обратиться в салон, где было приобретено платье, и подать заявление о возврате товара с указанием причины. Вам должны будут вернуть полную стоимость платья, указанную в чеке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: чек о покупке платья, заявление о возврате товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы