Как избежать проблем при выборе свадебного платья: рекомендации продавцов и ограничения возврата

Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата товара зависят от условий, предусмотренных договором купли-продажи между продавцом и покупателем. В случае отсутствия договоренностей об обязательном возврате товара, продавец имеет право установить свои собственные условия возврата, включая возможность отказа от возврата товара или установление штрафных санкций. Однако, если продавец в договоре купли-продажи обязался возвратить деньги за товар, который не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, документы, подтверждающие отсутствие дефектов или несоответствия товара заявленным характеристикам.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации