Как избежать ошибок при выборе очков: советы оптимизированного магазина оптики

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы подтверждающие факт и условия покупки. В вашем случае, поскольку очковые линзы были выполнены на заказ и не подлежат возврату, возврат денег может быть осуществлен только при наличии фабричного брака, неправильного изготовления или несоответствия заказанным характеристикам товара. Вам следует обратиться в магазин оптики и разъяснить свою ситуацию, предоставив доказательства получения неправильного товара.

Чек или кассовый чек, документы, подтверждающие факт и условия покупки (например, заказ-наряд, договор).

Статьи 18, 22, 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.