Как избежать ошибок при выборе очков и продавцов: опыт клиентов.

В данной ситуации, основываясь на законодательстве Российской Федерации, для решения проблемы с ошибочно перепутанными линзами в очках, которые были уже оплачены и забраны, следует обратиться к продавцу и объяснить ему о возникшей проблеме. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также предоставлены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:
- Документы, подтверждающие оплату и получение очков (чек, квитанция и прочее);
- Документы, подтверждающие факт и условия покупки товара (торговая накладная, договор и прочее);
- Документы, подтверждающие дату покупки (кассовый чек, квитанция и прочее).

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».