Как решить ситуацию с покупкой свадебного платья на корсете: обнаружение дефекта и отказ продавца в возврате

В соответствии с законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств. Если вы заметили дефект в свадебном платье, то вам следует обратиться к продавцу с жалобой и требованием замены платья или возврата денежных средств. Корсет не должен служить основанием для отказа в исполнении обязательств продавцом. Если продавец продолжает отказываться исполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации за недостаток товара.

Для решения данной ситуации вам может потребоваться следующая документация: 1) чек или кассовый чек, подтверждающие покупку платья; 2) фотографии дефекта на платье; 3) письменное заявление с требованием замены товара или возврата денежных средств; 4) переписка с продавцом, в которой отражены его отказы.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".