Возврат свадебного платья: что делать, если магазин отказывается принять через шесть дней

Как мне вернуть свадебное платье, если прошло уже шесть дней и магазин отказывается принять его назад, несмотря на моё желание?

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Отказ магазина принять свабедное платье является неправомерным и нарушает ваши права как потребителя. Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, с жалобой на магазин и рассказать о произошедшем. Также, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата денег за платье, а также возмещения морального вреда и компенсации за потраченные на данное дело силы и средства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: кассовый чек о покупке платья, документы, подтверждающие отказ магазина принять платье, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и невозможности его возврата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 18 и 22 Гражданского кодекса Российской Федерации, 4.3. Пункт 1 статьи 25 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы