Оригинал наушников, возврат денег или обращение в полицию

В данной ситуации стоит учитывать, что в объявлении было указано, что наушники являются оригинальными. Несмотря на то, что продавец не подтвердил их подлинность, покупатель согласился на покупку по указанной цене. Однако, если покупатель требует возврат денег или угрожает обращением в полицию, то рекомендуется принять следующие меры:

1. Внимательно изучите договор купли-продажи или электронную переписку с покупателем. Проверьте, было ли указано, что наушники являются оригинальными. Если объявление содержало такую информацию, то вы можете ссылаться на это при общении с покупателем.

2. Предложите покупателю альтернативное решение, например, замену наушников другой моделью или маркой, если это возможно. Это может помочь избежать конфликта и удовлетворить покупателя.

3. Если покупатель настаивает на возврате денег или обращении в полицию, то обратитесь к своему юристу для консультации и сохранения возможных доказательств. В случае обращения в полицию, будьте готовы предоставить документы, подтверждающие покупку и содержание объявления.

4. Имейте в виду, что в полиции покупатель должен предоставить достаточные доказательства того, что вы предоставили недоброкачественный товар или вас обманули в процессе продажи. В противном случае, возможно, что полиция не примет его заявление.

В целом, стоит обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и помощи в данной ситуации.

1. Договор купли-продажи или электронная переписка с покупателем 2. Документы, подтверждающие покупку и содержание объявления 3. Контактные данные своего юриста

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за поставку товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи

Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение требований о защите прав потребителей