Возврат товара: как вернуть пароочиститель Karcher, если он не устраивает?

Мне приобретение пароочистителя Karcher оказалось неудачным: он плохо справляется с отпариванием. Могу ли я вернуть его обратно и получить возврат денег?

| Николай, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. В случае, если пароочиститель Karcher не отвечает вашим ожиданиям и не выполняет свои функции должным образом, вы можете обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, и потребовать возврата денег или обмена на другой товар. Важно сохранить чек и упаковку товара. При возврате товара, магазин может попросить заполнить специальную форму и предоставить паспортные данные.
Если продавец отказывается принять возврат и не исполняет свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты ваших прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся: чек о покупке пароочистителя, упаковка товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

26.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы