Почему поломался новый блендер: история использования и причины поломки

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный товар или на товар более высокого качества, а также возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если с момента покупки прошло более двух недель, то потребитель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств вместо ремонта. Таким образом, в данном случае потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, если прошло уже больше двух недель с момента покупки, и она не может обходиться без товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку блендера (чек, кассовый чек и т.д.). 2. Гарантийный талон, если таковой имеется. 3. Письменное заявление о поломке блендера и требование возврата денег вместо ремонта.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в нем недостатков. Если продавец не реагирует на заявление покупателя, то потребитель в праве обратиться в суд за защитой своих прав.

НДПК РФ, статьи 18, 19, 20.