Сильный и надежный блендер для замены слабого. Избегайте поломки с помощью нашего качественного продукта. Возможность обмена товара.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2750313
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если товар является слабым по мощности, то это уже может быть признаком его несоответствия заявленным наименованиям, свойствам и функциональным характеристикам, что даёт право потребителю вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Таким образом, при наличии документов подтверждающих покупку и недостатки товара, Вы можете обратиться к продавцу авторизованного магазина с требованием о замене или возврате товара.
Для решения вопроса об обмене блендера на другой, Вам потребуется следующая информация и документы: - Документ, подтверждающий факт покупки блендера (чек, кассовый чек, квитанция и пр.); - Документ, удостоверяющий личность покупателя; - Упаковка и сам блендер, надлежащим образом упакованный для возврата.
В каждой конкретной ситуации существует ряд нюансов, о которых необходимо уточнять у продавца и изучать условия договора купли-продажи. В соответствии с законодательством РФ, если товар оказался ненадлежащего качества, то покупатель вправе предъявлять требования и защищать свои права, в том числе требовать обмена или возврата денежных средств. Однако, если товар был поврежден не по вине продавца или был неправильно эксплуатирован, то обмен или возврат могут быть затруднительными.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий и политики конкретного магазина, а также того, был ли предоставлен товарной чек или гарантийный талон. Однако, в общем случае, данная ситуация может быть регулируема следующими статьями:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен неподходящего качества товара на товар аналогичной марки, модели или артикула, другой размерности или комплектации, и тд.
- Статья 476 ГК РФ, касающаяся правил продажи товаров, включая правила возврата и обмена, если в договоре купли-продажи не оговорены иные условия продавца.
Необходимо учитывать, что подача заявления на обмен товара должна быть произведена не позднее, чем в течение 14 дней со дня покупки, товар должен быть в безупречном качестве и не использованным.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы