Почему обувь бренда Trussardi вздувается на третий день носки и имеет ли продавец право отказаться от возврата?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы в случае, если товар некачественный или не соответствует договору купли-продажи. При этом, продавец обязан выполнить требование покупателя, если обнаруженный недостаток возник в течение гарантийного срока или в пределах 2 недель со дня покупки. Таким образом, продавец не имеет права отказать покупателю в замене товара или возврате денежных средств в случае наличия недостатка и его своевременного обнаружения покупателем.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки обуви.
2. Документы, которые подтверждают факт того, что обувь не оригинальная, например, экспертное заключение или другие доказательства.
3. Документ, описывающий дефекты обуви - описание в виде заявления, фотографии или видео.
4. Заявление потребителя с требованием о замене товара или возврате денежных средств.

Продавец обязан принимать возврат товара, если товар не соответствует условиям и качеству, предусмотренным договором купли-продажи, независимо от того, прошла неделя с момента покупки или нет. Таким образом, в данном случае продавец не может отказаться от принятия возврата.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней); статья 29 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на ремонт или замену товара ненадлежащего качества); статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и на получение возмещения убытков в соответствии с договором купли-продажи).