Почему купленная половая доска не соответствует заявленному размеру и как избежать обмана в будущем

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право требовать от продавца замены товара на качественный или возврата уплаченной за товар суммы денег. Однако, для того чтобы составить правильный претензионный акт, необходимо обратиться к продавцу с уведомлением о выявленном недостатке и товарам ненадлежащего качества. В случае отсутствия реакции со стороны продавца, покупатель может обратиться в суд с требованием о защите своих прав и взыскании ущерба.

В данном случае, покупатель может также обратиться в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на продавца, если есть основания полагать, что он систематически продаёт товары ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить продавцу следующие документы:

1. Договор купли-продажи с указанием размеров половой доски.

2. Копию чека об оплате товара.

3. Если имеется, то предъявить свидетельства или иную документацию, подтверждающую неправомерное действие продавца.

После получения данных документов Вам будет предоставлена возможность обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в виде возвращения денежных средств за товар, а также взыскания компенсации за моральный ущерб.

Также, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для подачи жалобы на продавца, который нарушает права потребителей и продаёт товар ненадлежащего качества. В случае подтверждения нарушений производителю товара может быть назначена административная или уголовная ответственность, а также возможно обращение за компенсацией ущерба к продавцу.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - право потребителя на информацию о товаре, в том числе на точное указание его свойств и характеристик;
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате недостатков товара;
• Статья 14 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) - обязательность исполнения договора в соответствии с его условиями;
• Статьи 303-310 ГК РФ - порядок возмещения убытков в случае нарушения или неисполнения договора.